邮政投诉多久才能受理?

邮政投诉一般需要3到5个工作日受理，具体时间取决于投诉内容和复杂程度。简单问题如延误或丢失，处理较快；复杂问题如包裹损坏或赔偿，可能需要更长时间。用户需保留好相关凭证，如快递单号和沟通记录，以便工作人员核实情况。

邮政部门会通过电话、短信或邮件告知用户受理进度。若超过7个工作日未收到反馈，可再次联系客服催办。建议选择官方渠道投诉，确保问题得到及时解决。不同地区的处理速度可能略有差异，节假日也会影响受理时间。