程控用户交换机是什么?

程控用户交换机是一种电话交换设备，主要用于企业或机构内部通信。它能连接多部分机，实现内部免费通话，还能接入公共电话网。这种交换机具备呼叫转移、会议通话、语音信箱等功能，支持自动总机服务。常见品牌有华为、中兴、阿尔卡特等，广泛应用于酒店、学校、工厂等场所。

程控交换机采用计算机程序控制，操作灵活且维护方便。设备容量从几十门到几千门不等，满足不同规模需求。现代程控交换机还能集成IP电话功能，支持网络通话。随着技术发展，智能型交换机已具备视频会议、数据传输等高级功能，成为企业通信的核心设备。