上海火车站出站口有人工通道吗?

上海火车站出站口设有人工通道，方便旅客核验身份和车票。人工通道适合携带大件行李、老人或需要帮助的乘客使用，工作人员会逐一检查证件和车票信息。高峰时段人工通道排队时间较长，建议错峰出行。

人工通道与自助通道并存，旅客可根据自身情况选择。人工通道服务人员经验丰富，能快速处理特殊情况，如车票丢失或证件问题。部分人工通道支持残疾人专用通道，确保特殊群体顺利通行。