物业管家属于什么专业?

物业管家属于服务管理类专业，涉及物业管理、客户服务、设施维护等知识。实际工作中需要处理日常报修、费用收取、社区活动组织等事务，还要协调保洁、安保、绿化等工作。物业管家需要掌握基础法律知识，了解房屋结构和设备维护，具备良好的沟通能力和应急处理能力。

这个专业培养的是复合型人才，既要懂管理又要会服务。物业管家需要熟悉小区规章制度，监督服务质量，解决邻里纠纷，还要定期检查公共设施安全。随着城市发展，物业管家需求量逐年增加，工作内容包括业主接待、投诉处理、财务核算、档案管理等具体事务，需要细心耐心和较强的责任心。