呼叫中心录音存多久可以删除?

呼叫中心录音一般保存6个月到2年，具体时间取决于行业规定和公司政策。银行、保险等金融行业录音保存时间较长，可能达到5年甚至10年，而普通客服录音保存时间较短。录音删除前需确认无投诉或纠纷，避免法律风险。

录音存储占用大量服务器空间，定期删除能节省成本。删除前需备份重要录音，确保数据安全。不同地区法规要求不同，有些地方要求录音保存至少1年。企业应制定明确的管理制度，明确录音的保存期限和删除流程。