时间:01-19人气:28作者:万年老二
淘宝定制产品可以申请退款,但要看具体情况。如果商家没按约定制作,或者产品质量有问题,买家能直接退款。比如尺寸不符、颜色错误,或者材料太差,都能申请退换。但如果是买家自己选错设计或尺寸,商家已经制作完成,退款就比较难了,可能只能协商部分退款。
定制产品退款流程和普通商品类似,买家需要在订单页面提交申请,说明理由并上传证据。商家审核后同意就能退款,不同意可以申请客服介入。建议买家在下单前仔细确认细节,避免后续纠纷。定制商品一旦生产,退货成本较高,最好提前和商家沟通清楚退换政策。
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