闲鱼的客服介入需要多久?

闲鱼的客服介入时间一般在1到3个工作日，具体看问题复杂程度。简单问题可能几小时就解决，比如退款申请或物流纠纷；复杂情况需要调查，比如商品质量争议或账户异常。客服会通过系统通知进度，用户也可主动跟进。

高峰期或节假日响应会慢一些，但不会超过5个工作日。涉及大额交易或多人纠纷时，处理时间可能延长。建议保留聊天记录和凭证，方便客服快速核实。大部分问题能在3天内解决，用户耐心等待即可。