阿里巴巴商家辱骂买家是什么处罚?

阿里巴巴商家辱骂买家会被平台严厉处罚，包括商品下架、店铺降权、限制活动参与，情节严重者会被永久封店。平台会根据投诉次数和辱骂程度，扣除保证金或冻结账户，商家需接受警告甚至法律追责。

买家遇到辱骂可立即截图举报，平台会在24小时内审核处理。商家多次违规会失去经营资格，影响个人信用记录。平台维护交易环境，禁止任何形式的恶意行为，确保买卖双方权益。