市场监管所投诉有用吗?

市场监管所投诉很有用，能帮消费者解决问题。遇到假货、缺斤少两或虚假宣传，直接去投诉，工作人员会介入调查。去年张阿姨买的电瓶车三天就坏了，投诉后商家免费换了新。投诉还能预防更多人上当，比如某超市过期食品被罚后，整改很彻底。

投诉流程简单，电话或现场都能办。工作人员会记录情况，联系商家调解。多数问题能快速解决，比如王先生网购的家具缺件，投诉后商家补发了。不过复杂问题需要时间，比如食品安全检测要几天。投诉还能推动商家改进服务，某餐厅被投诉后卫生明显变好。