电信人工服务是24小时接听吗?

电信人工服务并非全天24小时接听。大部分运营商的工作时间是早上8点到晚上10点，节假日会有调整。用户遇到紧急情况时，可以拨打紧急热线，这些热线提供24小时支持。深夜或凌晨时段，系统会自动转接语音服务，人工客服需要等到工作时间才能接听。

不同地区的电信服务时间存在差异。一线城市的服务时间更长，偏远地区可能缩短。用户可以通过APP或官网查询具体时间。遇到故障时，建议避开高峰时段拨打，等待时间会更短。部分高端套餐用户享有专属人工服务，时间更灵活。