亚马逊差评应该怎么办,客户取消订单还可以留差评吗?

亚马逊收到差评后，卖家应第一时间联系客户了解问题，主动提出退款或补发。产品质量问题要立即整改，物流延误需优化合作快递。保持礼貌态度，避免与客户争执，争取修改或删除差评。

客户取消订单后一般无法留差评，系统会自动关闭评价入口。但若订单已部分发货，客户仍可能评价。卖家需及时处理取消请求，避免影响店铺评分。遇到恶意差评可向亚马逊申诉，提供证据证明订单无效。