中国电信客服有男的吗?

中国电信客服队伍里确实有男性员工，负责接听电话、解答疑问和处理业务。男性客服在宽带安装、套餐咨询等技术问题方面很常见，有些还专门处理企业客户的复杂需求。客服岗位男女都有，具体比例因地区和部门而异。

电信客服的工作内容包括话务接听、在线答疑和故障报修，男性客服在信号调试、设备维护等技术领域表现突出。客服团队需要24小时轮班，男女员工共同承担值班任务，确保用户随时能获得帮助。