货物使用后能退货退款吗?

货物使用后能否退货退款要看具体情况。大部分商家规定商品完好无损不影响二次销售才能退换，比如衣服没拆吊牌、电器未开封。试用过的化妆品、食品等通常不能退，因为涉及卫生问题。消费者购买前最好看清退换货条款，保留好购物凭证和包装，这样遇到问题才能顺利维权。

不同平台和商家政策差异很大，有些支持7天无理由退货，即使使用过只要不影响二次销售也能退。但像定制家具、生鲜食品等特殊商品，一旦使用基本不能退。建议消费者购买前咨询客服，了解清楚退换规则，避免纠纷。遇到质量问题，即使使用过也有权退货退款，商家不能拒绝。