工商银行客服上班怎么样?

工商银行客服每天接听上百个电话，解答客户关于银行卡、贷款、理财等问题。工作需要熟悉各种业务流程，熟练操作电脑系统，还要保持耐心和礼貌。遇到客户投诉时，得快速处理，避免矛盾升级。工作节奏快，压力大，但能锻炼沟通能力和应变能力。

客服岗位需要倒班，早晚班轮换，节假日也可能值班。同事之间互相配合，遇到不懂的问题及时请教老员工。薪资由基本工资加绩效组成，表现好能拿到更多奖金。工作环境整洁，有专门的休息区，但长时间坐着容易腰酸背痛。适合喜欢稳定、能承受压力的人。