销售文员是什么意思?

销售文员是负责处理销售相关文书工作的职位，比如整理订单、录入数据、制作报表等。他们每天要处理数十份文件，核对上百条信息，确保销售流程顺畅。这个岗位需要细心和耐心，还得熟悉办公软件操作。

销售文员还承担客户沟通和售后支持的任务，比如回复邮件、解答疑问、跟进发货进度。他们每月要联系几十家客户，协调解决各类问题。这个职位是销售团队的重要支撑，帮助团队高效运转。