质保和保修是一回事吗?

质保和保修不是一回事。质保是厂家对产品质量的承诺，一般免费；保修是维修服务，可能需要费用。质保范围更广，包括产品本身；保修只针对故障维修。比如手机质保2年，保修期1年，过了保修期维修要花钱。

质保和保修的具体内容不同。质保可能换新机或退款，保修只修不换。不同品牌规定不一样，有的质保包含人为损坏，保修不包含。购买时看清条款很重要，避免后续纠纷。家电产品质保时间较长，电子产品较短。