星巴克qa是什么?

星巴克QA是顾客常见问题的解答服务，帮助人们快速了解菜单、价格和门店信息。顾客可以询问饮品成分、卡路里含量、优惠活动等，店员会给出准确回答。比如一杯美式咖啡热量约10卡，拿铁含牛奶200毫升，门店营业时间从早上7点到晚上10点。服务还包括会员积分规则、外卖配送范围和WiFi密码等实用内容。

星巴克QA还涉及环保和社会责任问题，比如纸杯回收计划、公平贸易咖啡豆采购和员工培训项目。门店每年减少塑料使用500吨，支持非洲农民种植10万棵咖啡树。顾客能了解到星巴克如何帮助社区，比如捐赠1%利润给慈善机构，为贫困地区提供清洁饮水工程。这些信息让消费者更清楚品牌背后的价值观。