酒店工程部属于什么部门?

酒店工程部属于后勤保障部门，负责酒店所有设施设备的维护和管理。工程部员工要修理空调、电梯、水电系统，还要检查消防设备、更换灯泡、疏通管道。这个部门确保客人入住时热水正常、网络通畅、电梯安全，是酒店平稳运行的关键支撑。

工程部还负责酒店的日常巡检和紧急维修，比如客人房间空调坏了要马上处理，公共区域漏水要快速解决。工程部员工需要24小时值班，随时应对突发故障。虽然工程部不直接面对客人，但他们的工作直接影响客人的入住体验和酒店的服务质量。