拼多多官方客服不补运费?

拼多多官方客服不补运费的情况确实存在。用户遇到商品损坏或错发时，申请运费补偿有时会被拒绝。客服会以各种理由推脱，比如“包装完好”或“运输问题不归平台管”。不少消费者反映，提交证据后仍得不到解决，只能自己承担损失。这类问题让购物体验大打折扣，也让平台口碑受到影响。

平台规则对运费补偿的说明不够明确。客服常以“活动期间不包运费”或“超时申请”为由拒绝。有些用户甚至多次联系客服，结果还是石沉大海。运费虽然金额不大，但频繁发生会让用户失去信任。希望拼多多能优化售后流程，让消费者维权更顺畅。