增值服务业务是什么?

增值服务业务是在基础服务上额外提供的特色项目，帮助用户获得更好体验。比如快递公司提供保价服务，确保贵重物品安全；银行开通短信提醒，让客户实时掌握账户动态；酒店提供接送机服务，方便旅客出行。这些服务不包含在基础费用里，需要额外付费，但能提升用户满意度和便利性。

增值服务业务还能为企业创造更多收入来源。电信运营商推出流量包加油包，满足用户上网需求；电商平台提供会员专属折扣，吸引顾客重复消费；航空公司推出优先登机服务，节省旅客时间。这些服务针对不同人群需求设计，灵活多样，既解决实际问题，又增加企业盈利点。