淘宝聊天系统叫什么?

淘宝聊天系统叫阿里旺旺。这个工具能让买家和卖家直接沟通，快速解决问题。用户可以发送文字、图片，还能语音视频通话。每天有上千万人在上面交流订单细节，询问商品信息。阿里旺旺支持电脑和手机同时使用，方便随时联系。

阿里旺旺功能很全面，能查看历史聊天记录，还能发送文件。商家可以用它自动回复常见问题，提高效率。普通用户能通过它投诉维权，保障自身权益。这个系统还支持群聊，方便多人同时讨论。淘宝大部分交易都离不开这个沟通工具。