时间:01-18人气:30作者:万年老二
申请换货就是商品有问题或不喜欢时,可以要求商家更换新的商品。比如衣服尺码不合适、电器有故障,或者收到的商品与描述不符,都能申请换货。换货需要保留原包装和购物凭证,商家确认后会寄来同款新品。
换货和退货不同,退货是退款,换货是换一件好的。消费者在7天内发现质量问题,商家必须处理。换货流程很简单,联系客服说明情况,按步骤操作就行。有些商家还提供上门取件服务,方便快捷。
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