时间:01-20人气:16作者:九分爱意
淘宝投诉后依然可以退款。买家发起投诉后,平台会介入处理,卖家需在规定时间内回应。若卖家拒绝退款,买家可申请客服介入,客服会根据证据判定。整个过程一般持续3-7天,退款金额会原路返回。多数情况下,投诉成功后退款没问题,但需保留聊天记录和订单截图。
投诉退款并非百分百成功。若商品无质量问题或买家操作不当,退款可能被驳回。买家需确保投诉理由充分,如描述不符或未收到货。投诉期间卖家可能协商解决,如部分退款或重发商品。若对结果不满,买家还可申请平台二次审核,但需提供更多证据支持。
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