商家自配送有实时信息吗?

商家自配送一般都有实时信息，顾客能随时查看订单状态。配送员的位置和预计到达时间会不断更新，顾客还能收到短信或APP通知。有些商家提供地图追踪，能看到配送员实时移动路线，方便安排时间。

不同商家的实时信息功能有差异，部分平台显示详细进度，部分只显示大概时间。顾客下单后能查看接单、出库、配送等环节，遇到延迟时系统会自动提醒。这种透明化服务让顾客更放心，减少等待焦虑。