开通宽带需要去营业厅吗?

开通宽带不一定非要去营业厅，现在很多地方支持网上办理，手机APP或者官网都能搞定。用户准备好身份证，填好地址信息，预约安装时间就行，全程不用出门。有些小区还能直接联系上门办理的工作人员，省得跑一趟。

营业厅办理也有优势，工作人员能详细解释套餐内容，适合不太懂技术的用户。带上身份证和房产证明，现场选好套餐，当天就能装好。遇到问题还能当面咨询，省得反复打电话。网上办理虽然方便，但复杂情况还是去营业厅更省心。