阿里巴巴没确认收货是否可以退款?

买家在阿里巴巴平台未确认收货时，仍可申请退款。系统会根据订单状态和卖家响应处理，若卖家同意或超时未操作，退款会自动通过。买家需提供合理理由，如商品破损或未发货，平台会介入核实。退款金额原路返回，到账时间视支付方式而定，一般3至7个工作日。

未确认收货期间，买家拥有主动权，可随时发起退款申请。若卖家拒绝，买家可申请客服仲裁，平台会根据聊天记录、物流信息等证据裁决。部分商品支持仅退款，无需退货，但需符合平台规则。建议买家保留商品照片和沟通记录，确保退款流程顺利。