vivo商城可以退货吗?

vivo商城支持7天无理由退货，商品需完好无损且不影响二次销售。退货运费由买家承担，特殊情况如质量问题可免费退货。提交订单后，登录账户选择订单申请退货，填写原因并上传凭证，审核通过后寄回即可退款。

退换货需保留原包装及配件，生鲜、定制类商品不支持退货。退款到账时间为3-5个工作日，具体取决于支付方式。部分促销商品可能限制退货，下单前建议查看详情页说明。客服热线24小时在线，可咨询具体流程。