工作中kpi是什么意思?

KPI是工作绩效指标，用来衡量员工或团队的工作成果。比如销售员的KPI可能是每月完成多少订单，客服的KPI可能是解决多少客户问题。公司通过KPI评估员工是否达标，奖金和晋升也和KPI挂钩。KPI让目标更清晰，员工知道该努力的方向。

KPI不是固定不变的，会根据公司需求调整。比如年底促销时，销售KPI可能翻倍；新项目上线时，技术团队的KPI可能是减少多少bug。KPI太低容易完成，太高又让人泄气，所以公司会根据实际情况设定合理的数值。