用户的粘性是什么意思?

用户粘性指用户对产品或服务的持续使用程度，比如用户每天打开APP、重复购买商品或长期关注内容。粘性高的用户会主动分享、参与活动，甚至愿意付费，像微信用户每天聊天、淘宝用户频繁下单都是粘性表现。

提高粘性需要满足用户需求，比如优化功能、增加互动或提供个性化服务。粘性强的用户能带来稳定收入，减少推广成本，企业会通过积分、会员等方式留住用户，像视频平台更新剧集、外卖平台发放优惠券，都是为了吸引用户持续使用。