医院收费员是什么职位类别?

医院收费员属于医疗支持服务岗位，主要负责患者挂号、缴费、票据打印等工作。每天要处理数百笔交易，使用电脑系统完成费用结算，确保账目准确无误。需要熟悉医保政策和收费标准，耐心解答患者疑问，工作节奏快但要求细致。

这个职位属于行政后勤类，不直接参与临床医疗，但医院运转不可或缺。收费员需掌握财务基础知识和沟通技巧，每日与大量患者接触，工作环境固定在收费窗口。随着信息化发展，部分医院已实现自助缴费，但人工服务仍不可替代。