海底捞排号是什么意思?

海底捞排号是指顾客需要等待座位时领取的号码牌。顾客到店后先在前台登记，系统会给出一个排队号码，顾客可以自由活动，等待叫号。海底捞会通过短信或广播通知顾客，号码靠前的顾客优先就餐。高峰时段排队人数较多，可能需要等待几十分钟甚至几小时。

排号系统让顾客不必一直站在店里等待，可以去逛街或休息。海底捞会提供免费零食和水果，缓解等待时的饥饿感。顾客也可以选择取号后离开，等快到时再回来，这样更方便灵活。这种排队方式既公平又人性化，提升了顾客的用餐体验。