时间:01-19人气:28作者:旧梦残颜
住建局下设物业管理处,负责监督小区物业服务质量,处理业主投诉,协调物业与业主矛盾。管理处定期检查小区卫生、安保、设施维护,确保物业达标。遇到电梯故障、漏水等问题,管理处会督促物业及时维修。业主可向管理处反映停车难、绿化不足等事项,推动小区环境改善。
物业管理处还负责指导业主委员会成立,监督物业费收支公开,处理物业纠纷。遇到物业乱收费、服务差的情况,管理处会约谈物业负责人,要求整改。部分城市管理处还提供物业政策咨询,帮助业主了解维修基金使用规则,保障业主合法权益。
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