公交乘务员属于什么岗位类别?

公交乘务员属于服务类岗位，主要负责维持车内秩序、解答乘客疑问、协助老人小孩乘车等工作。这个岗位需要耐心和沟通能力，每天要面对上百名乘客，处理各种突发情况，比如查票、报站、提醒安全等。

乘务员的工作内容还包括检查车票、整理行李、监督文明乘车，确保乘客出行安全舒适。随着城市发展，公交系统越来越完善，这个岗位的需求量持续增加，成为城市交通服务的重要一环。