线上聊天员是什么工作?

线上聊天员是通过网络与客户交流，解答问题或提供帮助的工作。每天要回复上百条消息，处理各种咨询，比如商品使用、订单查询或技术支持。需要打字速度快，熟悉产品知识，还要保持耐心和友好。

这份工作适合喜欢沟通的人，可以在家办公，时间灵活。薪资按消息量计算，多劳多得，新手月收入几千元，熟练后能过万。但也要应对重复问题和客户情绪，需要较强的抗压能力。