淘宝的售后保障是什么意思?

淘宝的售后保障是指买家在购物后遇到问题时，平台提供的各种保护措施。比如商品质量问题、发错货或者未收到货，卖家必须解决，否则淘宝会介入处理。买家还能申请退货退款，运费险也能报销部分快递费用，让购物更放心。

售后保障还包括7天无理由退货，部分商品支持15天免费退换。遇到纠纷时，客服会帮忙调解，不满意还能申请赔付。这些规则让买家不用担心吃亏，购物时更有安全感，毕竟谁也不想买到坏东西却没人管。