时间:01-20人气:22作者:白日梦
快递员完全可以被要求送货上门,这是消费者的正当权利。快递公司有义务按照地址完成配送,遇到特殊情况时可以联系用户协商。许多快递员会主动询问是否需要上门,特别是大件或生鲜物品。用户下单时备注需求,快递员通常会尽量满足。遇到拒绝上门的情况,可以投诉快递公司要求解决。
现实中不少快递员选择驿站代收,节省时间提高效率。用户若急需物品,提前沟通能避免误会。快递行业规范明确支持送货上门,但实际执行受多种因素影响。天气恶劣、交通拥堵时,配送时间可能延长。合理提出要求,快递员多数情况下会配合完成服务。
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