公共关系cis的概念是什么?

公共关系CIS是企业通过统一的视觉形象、行为规范和价值理念，塑造独特品牌形象的管理系统。它包括企业标志、标准字、标准色等视觉要素，以及服务流程、员工行为等行为规范，通过系统设计提升公众认知度和好感度。

CIS的核心是建立一致的品牌识别，让企业在市场竞争中脱颖而出。企业通过logo设计、口号传播、环境布置等手段，强化公众记忆点，同时内部培训确保员工行为与品牌理念同步，最终实现品牌价值最大化。