淘宝商家跑了没有保证金?

淘宝商家跑路不退保证金的情况确实存在，部分商家利用平台规则漏洞卷款消失，消费者维权困难。平台要求商家缴纳保证金，但遇到恶意跑路时，退款流程可能拖延数月，甚至石沉大海。去年某服装店倒闭后，200多名买家集体投诉，保证金仅退还了30%。消费者下单前需查看店铺评分和经营时长，降低风险。

遇到商家跑路，买家应立即申请退款并投诉，保留聊天记录和订单截图。平台客服介入后，保证金会在7个工作日内处理，但实际到账时间可能延长。数据显示，2022年淘宝处理此类纠纷超10万起，成功退款比例约60%。建议买家优先选择支持7天无理由退货的店铺，保障自身权益。