店铺不存在了,可以退款吗?

店铺不存在了，顾客可以申请退款。消费者权益保护法规定，商家倒闭或失联时，消费者有权要求退还已付金额。建议保留付款凭证，通过电商平台或消费者协会维权。退款流程可能需要时间，但法律支持顾客追回损失。

遇到这种情况，先联系支付平台说明情况，提供订单截图等证据。平台会协助处理，若商家账户余额不足，平台可能先行垫付。及时行动很重要，拖延可能导致退款困难。消费者需保持冷静，依法维护自身权益。