淘宝可以查自己的退货率吗?

淘宝用户可以在个人中心的订单管理里查看退货记录，系统会自动统计退货次数。退货率计算方式是退货订单数除以总订单数，结果会显示在账户数据中。比如买10件商品退2件，退货率就是2成。商家也能看到顾客的退货情况，但具体数值只有自己清楚。

退货率过高会影响账户信誉，平台可能会限制部分功能。建议用户下单前仔细阅读商品描述，保留好包装和凭证。遇到质量问题及时联系客服，合理维权避免无理由退货。每年淘宝都会更新规则，用户需留意最新政策。