高速铁路客运服务专业是什么?

高速铁路客运服务专业培养高铁乘务员、站务员等岗位人才，学习高铁服务礼仪、应急处理、票务系统等知识。学生需掌握旅客沟通技巧，熟悉列车设备操作，能应对突发情况，确保旅客安全舒适出行。

该专业还涉及高铁运营管理、安全规范、旅游地理等内容，学生通过实训提升服务能力。毕业后可进入铁路局、地铁公司等单位，从事高铁服务工作，成为高铁运输一线的重要力量。