供电营业厅负责人是什么职位?

供电营业厅负责人是管理日常运营的基层管理者，负责协调人员、处理客户投诉、监督服务质量。这个职位需要熟悉电力业务，确保营业厅高效运转，比如办理业务、收费、咨询等工作都由他统筹安排。负责人还要应对突发情况，比如停电报修、设备故障等，确保客户问题及时解决。

供电营业厅负责人直接对接上级部门，传达政策要求，同时带领团队完成销售指标。他需要定期培训员工，提升业务能力，还要维护客户关系，收集反馈意见。这个职位压力较大，每天要处理大量事务，比如报表统计、人员调度、设备维护等，是供电企业服务窗口的关键角色。