天猫退货二次发货是什么意思呢?

天猫退货二次发货是指买家退货后，商家重新寄出商品的过程。买家申请退货，商家收到货品检查无误后，会再次发货给买家，确保商品完好。整个过程需要买家和商家配合，退货商品需符合退换货条件。

二次发货常见于商品质量问题或发错货的情况。商家会重新打包新商品，通过快递寄出，买家收到后需确认收货。二次发货能减少纠纷，提升购物体验，但整个流程可能需要3到5个工作日完成。