时间:01-20人气:28作者:微笑阳光
奥克斯售后一般在24小时内安排上门,具体时间取决于当地服务网点和技师安排。用户拨打客服热线后,提供地址和故障描述,系统会自动分配最近的师傅。高峰期或偏远地区可能需要1-2天,但紧急情况可申请加急服务。大多数师傅会提前1小时电话确认,避免用户长时间等待。
上门服务包含免费检测和初步维修,更换零件需额外付费。常见问题如空调不制冷、漏水等,技师会携带常用配件当场解决。用户需准备好购机凭证,方便核实保修信息。服务结束后,师傅会清理现场并填写维修单,用户签字确认即可。若问题复杂,可能需要二次上门或返厂维修。
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