酒店lab是什么意思?

酒店lab是酒店行业的创新实验空间，专门测试新技术和服务模式。这里会尝试智能客房设备、机器人服务、数字化管理系统等，比如自助入住终端、AI客服、智能灯光控制等。酒店通过lab收集客人反馈，优化入住体验，提升运营效率。

酒店lab还研究可持续发展和个性化服务，例如环保材料应用、定制化餐饮方案、无接触服务流程等。这类实验室帮助酒店行业快速适应市场变化，推出符合现代消费者需求的新产品和服务。