联通停机需要去营业厅吗?

联通停机后，用户必须携带本人身份证和手机卡到营业厅办理复机手续。停机原因包括欠费、实名认证未通过或违规使用号码，营业厅工作人员会核实信息并处理。办理过程需要10到20分钟，建议提前查询具体停机原因。

部分特殊情况可以线上办理复机，比如欠费停机可通过联通APP充值缴费后自动恢复。但涉及实名认证或严重违规时，必须亲自前往营业厅办理。营业厅每天能服务50到100位用户，高峰期可能需要排队等待1小时以上。