菜鸟驿站退货要本人吗?

菜鸟驿站退货一般需要本人到场，因为要核对身份信息和包裹状态。本人操作能确保退货流程顺利，避免冒领或误退。如果快递单上有他人代收选项，驿站也可能允许代办，但最好提前联系驿站确认具体要求。

不同驿站的规则可能略有差异，有些小驿站管理宽松，允许他人代为退货。建议携带身份证和快递单，这样无论本人代办都能快速处理。遇到特殊情况，比如生病或出差，可以联系快递员或驿站客服寻求帮助。