淘宝店铺如果店家不同意可以退款吗?

淘宝店铺如果店家不同意退款，买家依然可以申请平台介入。淘宝有专门的客服团队处理纠纷，买家需要提供订单截图、聊天记录等证据，平台会根据规则判定责任。只要理由合理，比如商品质量问题或未收到货，退款成功率较高。

遇到店家拒绝退款时，买家可以多次申请客服帮助。平台会要求店家举证，若店家无法证明自己无责，买家仍能拿回钱款。整个过程一般需要3到5个工作日，耐心等待即可。建议保留所有沟通记录，以便顺利维权。