质保退货是什么意思?

质保退货是指商品在保修期内出现质量问题，消费者可以免费维修或更换，甚至直接退货。比如手机屏幕坏了、空调不制冷，商家负责解决费用。不同商品保修期不同，家电一般1年，数码产品可能半年到两年。消费者需要保留发票和保修卡，证明购买时间和问题发生时间。

退货时需联系商家或厂家，提供故障证明。有些要求寄回商品检测，符合条件就退款或换新。人为损坏或过保商品不能享受这项服务。质保退货保障消费者权益，让购物更放心，减少经济损失。消费者遇到问题要及时维权，别错过保修期限。