淘宝七天包退是什么意思 是从什么时间起生效?

淘宝七天包退意思是买家收到商品后七天内可以无理由退货。这个时间从快递签收当天开始计算，包括周末和节假日。比如周一签收，下周一前都能申请退货。商品需完好，不影响二次销售，包装和附件要齐全。

退款流程很简单，买家在订单页面提交申请，卖家同意后寄回商品。运费一般由买家承担，除非商品有质量问题。这个政策主要保障消费者权益，让购物更放心。但生鲜、定制类商品通常不支持，购买前要仔细看清规则。